Рецепти за успех

Целта на PR технологиите е да изградят доверие между компания и нейната основна аудитория. Това става възможно, когато се предоставят ясни гаранции, че интересите на обществото са взети под внимание при формулирането на корпоративните стратегии. Поради тази причина всяка PR комуникационна инициатива има за цел да подпомогне развитието на активно и положително обществено мнение относно корпорацията. Без това доверие реализирането на каквато и да е корпоративна стратегия става невъзможно. Въпреки че тактически цели могат да бъдат постигнати без подкрепа от страна на общественото мнение, стратегическите планове зависят от него.

Статусът на всеки комуникатор по отношение към общественото мнение може да бъде динамичен – той може да варира от неутралност до негативизъм или позитивизъм. Затова ролята на PR технологията може да бъде организирана в няколко направления: създаване на условия за формиране на обществено мнение; премахване или модификация на негативното отношение спрямо корпорацията; укрепване и насърчаване на вече установеното положително мнение; както и активиране (или "събуждане") на скритото (латентно) обществено мнение.

PR технологията изисква дълбоко разбиране за публиката и социалния контекст, което позволява предвиждане тенденциите в развитието му. Необходимо е точно квалифициране и количествени оценки върху многобройните фактори, които влияят благоприятно за формирането му, както и идентификацията тези фактори, които биха могли да доведат до критично или отрицателно становище спрямо корпоративната политика.
Здравко Райков