Изход от кризата

Целта на настоящата книга е да преобрази съвременния подход в мениджмънта. Това преобразуване не представлява просто реконструкция или ревизия, а изисква напълно нова основна структура, която обхваща всички нива. Може би терминът "мутация" би бил уместен, но той носи със себе си асоциации с непредвидима спонтанност. Затова трансформацията трябва да се извършва с целенасочени действия.

Книгата цели да предостави насоки за необходимостта от промяна във взаимоотношенията между правителството и бизнеса.

- Запознайте се със системата на задълбочено знание, разработена от доктор Деминг – това е необходимо за вашето преминаване към нов управленски стил.
- Научете как можете да разработите иновационни продукти и услуги и да постигнете устойчив растеж чрез внедряване на новаторски идеи и подобряване на пазарните позиции.
- Разберете защо е важно да се откажете от традиционните оценки в работната среда и образованието.
- Открийте значението на сътрудничеството като ключов фактор за успеха вместо конкуренцията.
- Узнайте как можете да извлечете удоволствие както от работата, така и от ученето.

У. Едуардс Деминг беше двигателят зад революция в качеството, която доведе до внедряването на нови принципи в японската индустрия, променяйки концепцията за качество и производителност. Възпомняйки неговия принос към икономиката на Япония, Съюзът на учените и инженерите учреди годишни награди „Деминг“ за отличия в областта на качеството и надеждността. През годините получатели са компании като Toyota Motor Co., Komatsu, Nippon Steel Corporation, Tata Steel и други.

„В условията на глобалната търговска надпревара тези дни печелят онези компании, които произвеждат по-добри или по-евтини стоки; доктор Деминг е пионерът в качествения контрол.“ – „Ню Йорк Таймс“

„Среди лидерите в мениджмънт сферата У.Е.Деминг се смята за последната надежда за американската производствена индустрия.“ – списание „Бест Ъф Бизнес“

„Деминг е философ-корифей относно качеството.“ – списание „Бизнес Мант“

„Ако най-влиятелните експерти по качество трябваше да изберат водещото име сред тях, то те определено биха посочили Деминг.“ – списание „Форчън“

„Доктор Деминг оказа влияние върху моето мислене по много начини; особено му благодаря затова че ми помогна ясно да формулирам ценността на работа в екип при усъвършенстването ни процеси.” – Доналд Петерсън, пенсиониран директор във Ford Motor Company