Customer - Effective WEB Sites / старо /

Какво наистина искат клиентите ви в електронната търговия – и как да им го предоставите!

Успехът в бъдещата електронна търговия ще принадлежи на сайтовете, които помагат на потребителите да постигнат целите си по-лесно, бързо и ефективно. Водещият уеб консултант Джоди Далглийш подробно обяснява как да изградите подобни сайтове – стъпка по стъпка. На базата на двугодишно проучване за онлайн клиенти, Далглийш разглежда всички аспекти на успеха в електронната търговия: съдържание, навигация, приложения, информационна архитектура, визуален дизайн, технологии и много други. Книгата "Клиентски ориентирани ефективни уебсайтове" предлага 17 основополагающи правила, които всеки сайт трябва да спазва за привличане и задържане на печеливши клиенти. Разберете как:
1. Да определяте истинските нужди и изисквания на вашите клиенти.
2. Да управлявате разработката на сайта с максимална скорост, стойност и ефективност.
3. Да решавате проблеми, които отвръщат клиентите ви в момента.
4. Да планирате възможности от "следващо поколение", които вашите конкуренти не са забелязали още.