Рискове на публичността

Според Яко Лехтонен, публичността представлява среда, на която всяка организация трябва да отговаря в съответствие с очакванията и надеждите на обществото. Основната тема на неговата книга разглежда рисковете, свързани с работната атмосфера и управлението на публичните отношения, както и методите за тяхното контролиране. Организацията може активно да се възползва от публичността в конкурентна среда; тя обаче е принудена да реагира само когато някоя от нейните аудитории заплашва нейния бизнес или пропуска важни целеви групи с влияние върху успеха си. В книгата се подчертава, че решенията относно управлението на публичността носят рискове за организацията: правилният избор помага за постигане на поставените цели, докато погрешният може да доведе до загуби. С примери от практиката на компании в Европа и Америка Лехтонен демонстрира стратегическите подходи за минимизиране на рисковете в сферата на публичността.

Относно автора:
Професор Яко Лехтонен е експерт по комуникация в организациите и връзки с обществеността във Финландския университет Юваскюла.