Мобилният потребител

Тази книга представлява опит за изследване и анализ на различните аспекти на съвременната мобилност на потребителите. В нея се акцентира върху разбирането, че маркетингът и укрепването на търговските марки в дигиталния свят са постигнали ново ниво по качество. Мобилността на днешния потребител е уникално пътуване във времето и пространството, каквото досега не е било наблюдавано: почти всичко вече е „близко“ до нас; продажбата се трансформира в процес на взаимодействие и споделяне; търговските марки зависят от действията, които потребителите предприемат с тях; а дизайнът под всякакви форми, както и технологизацията на обикновените контакти между клиенти и компании, са се утвърдили като основни „пространства“ за генериране и увеличаване на стойността за двете страни.