Tourismus@ktiv: Hotel- und Tourismusmanagement + CD

Учебното помагало е създадено за учащите немски език в професионалните гимназии по туризъм, специализирани в "мениджмънт на туризма" и "организация на хотелиерството". То е насочено към ниво В1 според Общата европейска рамка за владеене на чужди езици.

В него ще откриете разнообразие от теми, включително:
- дейности в хотелската индустрия: резервации и настаняване, закуска, оплаквания и рекламации, плащане на сметки, изпращане на гости;
- форми на алтернативен туризъм: анимация в хотела, уелнес програми, туристически атракции и забележителности, конгресен туризъм и др.;
- интересна информация за страните с немскоговорящо население - Австрия, Германия, Лихтенщайн и Швейцария с техните специфични диалекти;
- идеи за проекти свързани с родната култура.

Чрез различни техники за комуникация ще се научите да задавате въпроси; да изразявате желания или молби; да правите предложения; да давате съвети; както и да потвърдете или отхвърлите нещо. Освен това ще развиете уменията си в обясняване, описване и водене на спорове.

Многообразието от цветни изображения, внимателно подбраните анекдоти и скоропоговорки допринасят за приятната работа с помагалото. Ключът към упражненията и приложен компактдиск с транскрипцията на текстовете правят обучението лесно и увлекателно!