Човешкият фактор

Според Ким Висенте, светът ни се нуждае от технологии, които да служат на хората. Напредъкът в технологиите напредва с такава скорост, че ние не успяваме да го настигнем. Около нас има множество устройства - от електронни часовници и електрически печки до операционни системи, самолетни кабинети и контролни зали на ядрени станции - при работа с които е възможно допускането на грешки от страна на потребителите. Постоянно се появяват проблеми, някои от които могат да доведат до сериозни инциденти, ако проектантите не вземат под внимание човешката природа. Вместо да решаваме този въпрос по същество, ние продължаваме да усложняваме технологичните решения и така попадаме в омагьосан кръг.

В своя новаторски труд Висенте представя ясно как можем да преодолеем растящата пропаст между хората и технологиите. Той разглежда различни аспекти на човешките дейности – от основната координация между очите и ръцете до сложните структури като правителствени органи за регулиране и ползата за бизнеса от производството на удобни за употреба стоки. Чрез анализа си той показва защо реформите в авиацията и здравеопазването са толкова важни за нашето ежедневие.

Ким Висенте предлага практични решения чрез достъпна и увлекателна проза, които оказват значително влияние върху живота ни; тематики около тях ще бъдат предмет на обсъждане както у дома по време на вечеря, така и сред политиците или бизнес лидерите.