Вие не слушате

Кейт Мърфи е журналистка от Хюстън, Тексас, която е работила за редица престижни медии като The New York Times, The Economist, Agence France-Presse и Texas Monthly. В своята кариера тя се занимава с разнообразни области на изследване – от здравеопазването и технологиите до науката, дизайна, изкуствата, авиацията, бизнеса, финансите, модата и пътуванията.

Тя е известна със способността си да обяснява сложни концепции по лесен и разбираем начин. Особено внимание обръща на научните аспекти на човешките взаимоотношения и помага на читателите да осъзнаят причините зад определени поведения. Като притежател на пилотски лиценз Кейт често използва умението си за достигане до труднодостъпни места.

В един момент тя задава въпроса: "Кога последно някой ви слуша истински?" На този въпрос много хора от пет различни континента реагират с дълго мълчание. Всеки започва да мисли за моменти в живота си, когато са били истински чути – без разсейване или намесване от страна на другия човек. Мнозина признават собствената си неумение да бъдат добри слушатели и затрудненията им при описанието какво всъщност означава това.

В свят с напреднали технологии за постоянна цифрова комуникация изглежда сякаш никой не знае как правилно да слуша или просто не го прави. Това води до чувство на самота и изолация сред хората. За професионалния слушател Мърфи целият този феномен представлява интересен проблем.

Тя разглежда темата в дълбочина чрез достъпни аргументи от психологията, неврологията и социологията относно слуховото възприятие - защо сме неспособни да слушаме активно? Какви последствия произлизат от това поведение? И най-важното - как можем да променим тази тенденция? Чрез разговори със свои събеседници — включително агент на ЦРУ, модератор на фокус група и барман — тя намира примери за отличителните качества у най-добрите слушатели в обществото.