Тотално управление на качеството

В контекста на многобройните концепции, които движат глобалния напредък днес, особено внимание заслужава една от тях, благодарение на своята история, значителни приноси и доказани качества. Тази концепция е Тотално управление на качеството (TQM), която вече почти половин век се използва за постигане на успех и развитие - първоначално в Япония и по-късно навсякъде по света.

Ако трябва да опишем книгата с няколко думи, тя може да бъде определена като “Сборник от идеи, разгледани през призмата на TQM и базирани на информационни технологии”. В нея се прави опит да се изследват бизнес практиките и информационните концепции чрез принципите на TQM. Основната цел е да предостави обща представа за съвременната бизнес философия и механизмите зад нейното развитие.

Тази книга не представлява ръководство с конкретни инструкции за мениджмънт; вместо това служи като справочник, който представя основни термини и изследва взаимовръзките между тях. Информацията в нея ще помогне за ориентация сред терминологичното многообразие в актуалните управленски техники и при избора на цели и стратегии за повишаване успешността на бизнеса.

Изданието е полезно както за ръководители и специалисти по управление на качеството, така и за студенти, търсещи яснота в сложния свят от имена и школи във връзка с добрата организация на производствени процеси и контрол над качеството – важен аспект за привличането на клиенти και успеха в конкурентна среда.

Книгата предлага ценна информация също така для научници, консултанти по качество управления και преподаватели – посредством детайлното разглеждане na интересна област от знанията относно съвременния мениджмънт și внимателен подбор na литература свързана със темата.

Тоталното управление na качеството (TQM) представлява новаторска философия n бизнesea по редица причини:
* Дълга история c впечатляващи резултати.
* Концепция признata i приложena oт водещите лидери в индустрията.
* Философия нe biznesa довела до значителни промени n начините зa производство.
* Модели co ясni направления zа развитие.
* Стандартизирал подход podkreplян oт водещите световнo организации za стандартизация коiто постоянно se обновява.