Съвременни системи за производствен и операционен мениджмънт

Ако Вашата компания не е банка, застрахователно дружество, пенсионен или осигурителен фонд, нито пък организация с нестопанска цел, основният фактор за постигане на желаните резултати е управлението на производствения и операционния процес. Това се дължи на факта, че крайният изход в значителна степен зависи от усилията на мениджърите по производство и операции относно ефективното планиране, организиране и изпълнение на дейностите. Те са отговорни за регулирането, отчетността и анализа на цялостния производствен цикъл; поддържането на оптимални пропорции при управлението на ресурсите - материали (полуфабрикати, компоненти), енергия, работна сила и производствени мощности – всичко необходимо за реализиране на бизнес целите.

Тъй като останалите управленски функции подкрепят производството както стоки така и услуги, важно е между тях да съществува координация. Тази синергия гарантира оптимално функциониране на сложната структура. В централната част на всяка фирма стоят именно нейните производствени или оперативни процеси; затова наличието на ефективна система за управление (ПОМ) става ключово условие за успешното постигане целевите задачи.

Освен това клиентските очаквания продължават да растат – те искат не само бързо изпълнение но също така разнообразие в предлаганото; все повече се търсят малки поръчки със специфични характеристики. Глобализацията и интернационализацията увеличават конкуренцията като принуждават компаниите да разглеждат глобалния пазар като свой потенциален територия а "домашния" -като конкурентен. Всичко това води до необходимост от намаляване разходите по производство докато едновременно трябва да се повиши ефективността и гъвкавостта – условия зад които стои подобряването конкурентоспособността.

Заради тези обстоятелства много автори смятат че стратегическите цели свързани с ПОМ трябва да бъдат насочени главно към клиента: неговото мнение и желания; бърза доставка; адаптивност в асортимента; промяна в количествата; качество обслужване без висока себестойност.

При реализацията самият операционен процес често генерира противоречиви ситуации сред зададените параметри. Фирмата често попада под ограничения които негативно влияят върху печалбата ѝ.
Огнян Андреев